{"id":7144,"date":"2023-05-30T16:37:33","date_gmt":"2023-05-30T16:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/?page_id=7144"},"modified":"2023-05-30T16:37:33","modified_gmt":"2023-05-30T16:37:33","slug":"convenio-de-afiliacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/convenio-de-afiliacion\/","title":{"rendered":"Convenio de afiliaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONVENIO DE AFILIACI\u00d3N SUPERMAXI Y MEGAMAXI<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comparecen a la celebraci\u00f3n del presente Convenio de Afiliaci\u00f3n la compa\u00f1\u00eda\u00a0<strong>CORPORACION FAVORITA C.A.,\u00a0<\/strong>en adelante\u00a0<strong>SUPERMAXI Y MEGAMAXI<\/strong>\u00a0y<strong>\u00a0EL CLIENTE,\u00a0<\/strong>quien por medio del presente declara que de manera gratuita desea adquirir la Tarjeta de Afiliaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la cual EL CLIENTE recibe beneficios de acuerdo a las cl\u00e1usulas que siguen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA PRIMERA: ANTECEDENTES. &#8211;\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0es un formato de supermercados creados por Corporaci\u00f3n Favorita C.A., que tiene por objeto la venta al por menor de productos varios.<\/p>\n<p>SUPERMAXI Y MEGAMAXI han creado el programa de \u001aAFILIADO\u001a por medio del cual busca que sus clientes sean parte de una experiencia de consumidor preferencial y especial, recompensando sus consumos mediante precios preferenciales, ofertas personalizadas y experiencias \u00fanicas de compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA\u00a0SEGUNDA: OBJETO. \u001a\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El objeto del presente convenio de afiliaci\u00f3n es la regulaci\u00f3n de las condiciones entre SUPERMAXI Y MEGAMAXI y EL CLIENTE que se registre y acepte las condiciones del presente convenio, para formar parte y participar de la experiencia denominada \u001aAFILIADO\u001a. EL CLIENTE obtendr\u00e1 diversos beneficios en sus compras como por ejemplo, precio de afiliado, ofertas personalizadas, descuentos en los d\u00edas de, entre otros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA\u00a0TERCERA: OBLIGACIONES DEL CLIENTE:<\/strong><\/p>\n<p>3.1.-\u00a0 Para formar parte del Programa de Afiliaci\u00f3n y pertenecer a la comunidad de Afiliados, EL CLIENTE deber\u00e1 identificarse y proporcionar de manera voluntaria y bajo su libre consentimiento sus datos personales solicitados por SUPERMAXI Y MEGAMAXI, conforme lo detallado en la Pol\u00edtica de Privacidad de Corporaci\u00f3n Favorita C.A. para dar cumplimiento al presente convenio y ofrecer la experiencia buscada. No se podr\u00e1 utilizar para el registro pasaporte ni RUC.<\/p>\n<p>3.2.- EL CLIENTE deber\u00e1 demostrar en todo momento, dentro del local comercial y en los estacionamientos, buena conducta, educaci\u00f3n, buenas costumbres de \u00e9tica y moral. Por tanto, queda prohibido agredir f\u00edsica o verbalmente, menoscabar, acosar u ofender a los colaboradores, afiliados, clientes, proveedores, personal de seguridad o administradores. Queda tambi\u00e9n prohibido da\u00f1ar la propiedad, robar, sustraer mercader\u00eda, o llevar a cabo cualquier acci\u00f3n prohibida por la ley. Si se cometiera cualquier de estas acciones,\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0se reservan el derecho de cancelar la afiliaci\u00f3n de EL CLIENTE y negar su entrada a sus establecimientos comerciales, as\u00ed como de iniciar las acciones legales que le asisten;\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0incluso podr\u00e1n la categor\u00eda de AFILIADO. Se deja expresa constancia de que\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI no ser\u00e1n responsable por ning\u00fan incidente entre clientes y terceros involucrados.<\/p>\n<p>3.3.- A trav\u00e9s de la firma de este convenio, EL CLIENTE acepta regirse por los t\u00e9rminos y condiciones generales y por la Pol\u00edtica de Privacidad de\u00a0Corporaci\u00f3n Favorita C.A., los cuales forman parte de este convenio y EL CLIENTE conoce y acepta por haber sido debidamente informado sobre tales documentos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA CUARTA: CONSENTIMIENTO. &#8211;<\/strong><\/p>\n<p>En cumplimiento de la normativa vigente respecto a la protecci\u00f3n y tratamiento de datos personales, EL CLIENTE otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso, inequ\u00edvoco y voluntario, para que, con el objetivo de formar parte de la experiencia preferencial de consumidor y, por ende, activar la Tarjeta de Afiliaci\u00f3n, reciba beneficios y participe del programa creado por\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI, el cual requiere del uso de los datos personales de EL CLIENTE. \u00a0Es por esta raz\u00f3n que,\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0necesitan recabar sus datos personales, especiales o no, consignados en locales comerciales de la cadena, trav\u00e9s de las p\u00e1ginas web<i>\u00a0<\/i>de Corporaci\u00f3n Favorita<i>,<\/i>\u00a0en sus sistemas, bases de datos u otros con el prop\u00f3sito de realizar ciertos tratamientos sobre sus datos personales que le brinden una experiencia \u00fanica como AFILIADO.\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0realizar\u00e1n el tratamiento de sus datos conforme los t\u00e9rminos establecidos en la Pol\u00edtica de Privacidad de\u00a0Corporaci\u00f3n Favorita C.A. Dicha Pol\u00edtica de Privacidad forma parte integral de este convenio, raz\u00f3n por la cual la suscripci\u00f3n de este convenio implica que EL CLIENTE expresamente declara que conoce, comprende y acepta los tratamientos de datos ah\u00ed especificados, as\u00ed como todo lo recogido en dicho documento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA\u00a0QUINTA: PROCESO DE AFILIACI\u00d3N. \u001a\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Se podr\u00e1 realizar de forma presencial dentro de los locales de la cadena\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI,\u00a0mediante el Portal Web\/aplicaciones, u otros medios digitales.<\/p>\n<p>5.1.- Locales: EL CLIENTE entregar\u00e1 al personal que realice el proceso de enrolamiento o en servicio al cliente, sus datos, posteriormente deber\u00e1 aceptar los\u00a0t\u00e9rminos y condiciones de uso, la Pol\u00edtica de Privacidad y el presente Convenio de Afiliaci\u00f3n. Al finalizar el proceso, se le entregar\u00e1 su tarjeta de afiliaci\u00f3n.<\/p>\n<p>5.2- Portal web\/aplicaciones: EL CLIENTE deber\u00e1 registrarse como usuario e ingresar los datos requeridos, posteriormente deber\u00e1 hacer\u00a0<i>click\u00a0<\/i>y dar<i>\u00a0check\u00a0<\/i>en cada uno de los consentimientos, detallados en la p\u00e1gina web, entre los cuales se encuentran: T\u00e9rminos y condiciones de uso, la Pol\u00edtica de Privacidad y el presente Convenio de Afiliaci\u00f3n. La entrega de tarjeta de afiliaci\u00f3n es f\u00edsica, si el registro es por la aplicaci\u00f3n o portal web se contar\u00e1 con tarjeta virtual adicionalmente, la misma se genera mediante este registro una vez se cuente con el respectivo desarrollo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>EL CLIENTE es responsable por la informaci\u00f3n entregada a\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0tanto para el registro como para la actualizaci\u00f3n de esta. Cualquier error, omisi\u00f3n, falta de actualizaci\u00f3n o falsedad en la informaci\u00f3n entregada, ser\u00e1 corregida o actualizada conforme los t\u00e9rminos legales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>EL CLIENTE acepta que por razones de eficiencia y celeridad el proceso de afiliaci\u00f3n puede variar respecto de lo descrito, lo que no ser\u00e1 considerado como un incumplimiento del presente convenio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA\u00a0SEXTA: PROTECCI\u00d3N DE LOS DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD. _\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.1.- Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n<p>SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0y EL CLIENTE declaran conocer y aceptar la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales, as\u00ed como tambi\u00e9n normativa secundaria y regulaciones relacionadas con la materia. En esta l\u00ednea, manifiestan expresamente que durante la celebraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del presente convenio se ha cumplido a cabalidad con todas las disposiciones normativas de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>Por medio del presente convenio, EL CLIENTE, en su calidad de titular, otorga su consentimiento y entrega sus datos personales a\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0conforme la cl\u00e1usula denominada \u001aConsentimiento\u001a de este convenio y declaran que los tratamientos de datos personales antes mencionados se realizan conforme a la normativa aplicable, constituyen elementos de la naturaleza del presente convenio, as\u00ed como tambi\u00e9n est\u00e1n respaldados por mandato legal, pol\u00edticas internas, est\u00e1ndares propios, diferenciaci\u00f3n y\/o valor agregado. Para la realizaci\u00f3n de dichos tratamientos se han implementado las medidas de protecci\u00f3n necesarias. Sin perjuicio de lo antes mencionados, EL CLIENTE mantiene su derecho a revocar el consentimiento, pero para tales casos la revocatoria podr\u00e1 implicar la terminaci\u00f3n de este convenio.<\/p>\n<p>Lo relacionado con transferencias de datos personales, el ejercicio de los derechos de los titulares y dem\u00e1s informaci\u00f3n a la que el titular tiene derecho se encuentra detallado en la Pol\u00edtica de Privacidad adjunta.<\/p>\n<p><strong>6.2.- Confidencialidad\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Toda la informaci\u00f3n relativa al presente convenio, as\u00ed como los acuerdos, preacuerdos, correos electr\u00f3nicos y otros intercambios entre\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI y EL CLIENTE, durante su ejecuci\u00f3n, ser\u00e1n completamente confidenciales.\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0aseguran que solo tendr\u00e1n acceso a la informaci\u00f3n indicada, aquellas personas necesarias y autorizadas.<\/p>\n<p>En concordancia con lo anterior,\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0convienen expresamente que toda la informaci\u00f3n a la que tenga acceso o reciba para el cumplimiento de este convenio, ser\u00e1 considerada confidencial y privilegiada, y por lo tanto, no podr\u00e1 divulgarla o ponerla en conocimiento de terceros por ning\u00fan medio, salvo autorizaci\u00f3n expresa del titular. Asimismo, se compromete a proteger la informaci\u00f3n confidencial antes descrita, bajo las mismas condiciones y medidas con las cuales protege su informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA\u00a0S\u00c9PTIMA: PROGRAMA DE AFILIACI\u00d3N. &#8211;\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El programa de afiliaci\u00f3n tiene como modalidad la obtenci\u00f3n de diferentes beneficios. Los beneficios a los que tendr\u00e1 acceso EL CLIENTE, son:<\/p>\n<ol>\n<li>Precio de afiliado;<\/li>\n<li>Promociones u ofertas personalizadas;<\/li>\n<li>Descuentos y actividades comerciales varias permanentes (por ejemplo: d\u00edas de) o temporales (sorteos, promociones, cuponeras);<\/li>\n<li>Descuentos en ciertas empresas del grupo de Corporaci\u00f3n Favorita C.A. y terceros aliados en cadenas de beneficios.<\/li>\n<\/ol>\n<p>SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0se obligan a informar previamente, a trav\u00e9s de sus canales\u00a0sobre los cambios que se presenten en el programa de afiliaci\u00f3n, con el fin de que EL CLIENTE conozca las nuevas condiciones del programa.<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA\u00a0OCTAVA: DECLARACIONES GENERALES. \u001a<\/strong><\/p>\n<p>8.1.- Por medio del presente convenio, EL CLIENTE declara y conoce que la afiliaci\u00f3n es gratuita.<\/p>\n<p>8.2.- As\u00ed tambi\u00e9n, EL CLIENTE conoce que, la tarjeta de afiliaci\u00f3n que le ser\u00e1 entregada es de uso PERSONAL E INTRANSFERIBLE, por lo tanto, no podr\u00e1 ceder los beneficios ni la tarjeta a terceros.\u00a0 En caso de p\u00e9rdida de esta tarjeta, EL CLIENTE deber\u00e1 reportar de inmediato el hecho en cualquier local de SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0para que se proceda con su anulaci\u00f3n; y en caso de as\u00ed requerirlo pagar\u00e1 el costo de reposici\u00f3n del pl\u00e1stico ($3,00 tres d\u00f3lares de los Estados Unidos de Am\u00e9rica) para obtener la nueva tarjeta. SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0repondr\u00e1 a EL CLIENTE, sin costo, la tarjeta de afiliaci\u00f3n que presente desgaste de la banda magn\u00e9tica.<\/p>\n<p>8.3.- Mediante la suscripci\u00f3n de este documento, EL CLIENTE acepta que se utilice tanto su imagen y su nombre de manera p\u00fablica para cualquier cobertura promocional, u otras publicaciones relacionadas con el Programa de afiliaci\u00f3n, sin exigir por ello suma de dinero correspondiente a derechos de imagen ni de ning\u00fan otro tipo. Por este medio, cede los derechos de imagen en forma permanente a favor de SUPERMAXI Y MEGAMAXI, s\u00f3lo para los efectos antes indicados y conforme la normativa de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>8.4.- EL CLIENTE tendr\u00e1 un n\u00famero \u00fanico de afiliaci\u00f3n el cual, lo identificar\u00e1. Para efectos de seguridad dicho n\u00famero ser\u00e1 necesario para ingresar a las plataformas dispuestas para que EL Cliente administre su cuenta (p\u00e1gina web y l\u00ednea de servicio al Cliente), y podr\u00e1 ser solicitado en las transacciones sensibles que involucren los datos personales de EL Cliente. Por lo que, EL CLIENTE es responsable por el manejo de su n\u00famero de\u00a0AFILIADO personal, el cual es personal e intransferible.<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA NOVENA: TERMINACI\u00d3N DE LA AFILIACI\u00d3N. &#8211;\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Si EL CLIENTE no est\u00e1 de acuerdo con el presente convenio, con los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed establecidos y\/o considera un error su registro y, por tanto, desea no ser\u00a0AFILIADO de SUPERMAXI Y MEGAMAXI, o estando registrado desea dejar de estar\u00a0AFILIADO, podr\u00e1 presentar una solicitud de retiro a trav\u00e9s de los canales dispuestos para este efecto.<\/p>\n<p>SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0podr\u00e1n terminar la afiliaci\u00f3n a EL CLIENTE que realicen un uso indebido de la cuenta individual y\/o por incumplimiento de lo establecido en el presente instrumento, documentos integrales y sus anexos, los que forman parte de este convenio, sin que esto acarree una sanci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n o multa para con EL CLIENTE. Adicionalmente, SUPERMAXI Y MEGAMAXI podr\u00e1n terminar la afiliaci\u00f3n si es que la deuda de EL CLIENTE, que ha adquirido productos mediante cr\u00e9dito directo,\u00a0ha sido declara como incobrable y ha sido cedida dicha acreencia por parte de\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI.<\/p>\n<p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA: ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS. &#8211; \u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar cualquier petici\u00f3n, queja y\/o reclamaci\u00f3n en relaci\u00f3n con la afiliaci\u00f3n, resolver cualquier inquietud que se tenga relacionada con la afiliaci\u00f3n, EL CLIENTE deber\u00e1 comunicarse a trav\u00e9s de los diferentes canales de atenci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00e1gina web: www.supermaxi.com<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico sugerencias@favorita.com<\/li>\n<li>L\u00edneas de Servicio al Cliente de FAVORITA: 1800 SUPERMAXI<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMERA: SOBRE LA AFILIACI\u00d3N.-\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La afiliaci\u00f3n que usted mantiene con\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0es, adem\u00e1s de un simple contrato, un programa que conlleva un conjunto de experiencias, derechos,\u00a0 obligaciones, beneficios y contraprestaciones que tienen los clientes de\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0que voluntariamente deciden suscribirlo. La afiliaci\u00f3n propone un programa que oferta un servicio completo dise\u00f1ado para crear una experiencia \u00fanica y de calidad para el AFILIADO; por eso, en\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0trabajamos todos los d\u00edas para cumplir nuestra misi\u00f3n de mejorar la calidad de vida, ofreciendo los mejores productos, servicios y experiencias, de forma eficiente, sostenible y responsable, para lo cual la afiliaci\u00f3n es uno de nuestros esfuerzos cotidianos principales.\u00a0 Entre los beneficios que ofrece la afiliaci\u00f3n hay descuentos, promociones personalizadas, ofertas, entre otros. Para poder ofrecer dicha experiencia es necesario usar la informaci\u00f3n del AFILIADO de tal suerte que nuestros esfuerzos efectivamente resulten de su inter\u00e9s.\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0ofrecen un servicio personalizado, de alta calidad e inigualable para sus afiliados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para constancia de la aceptaci\u00f3n, se lleva el registro electr\u00f3nico de dicha aceptaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONVENIO DE AFILIACI\u00d3N SUPERMAXI Y MEGAMAXI &nbsp; Comparecen a la celebraci\u00f3n del presente Convenio de Afiliaci\u00f3n la compa\u00f1\u00eda\u00a0CORPORACION FAVORITA C.A.,\u00a0en adelante\u00a0SUPERMAXI Y MEGAMAXI\u00a0y\u00a0EL CLIENTE,\u00a0quien por medio del presente declara que de manera gratuita desea adquirir la Tarjeta de Afiliaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la cual EL CLIENTE recibe beneficios de acuerdo a las cl\u00e1usulas que siguen: &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7144","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7144"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7145,"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7144\/revisions\/7145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.supermaxi.com\/cadena-de-beneficios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}